Verkäufer / Verkäuferin

Beschreibung:
Verkäufer beraten Kunden und helfen bei der Auswahl der Waren, sie bestellen – wenn möglich – gewünschte Produkte, sie arbeiten aber auch in der Warenannahme, preisen aus, räumen Waren an die Stellen, an denen sie verkauft werden, dekorieren und präsentieren. Sie führen Gespräche mit Kunden, die Reklamationen haben, sie überprüfen Waren auf Haltbarkeit und Qualität, bestellen ausgehende Waren nach und – sie verkaufen. Manchmal gehören auch Kassierertätigkeiten (mit Kassenabschluss) zum Aufgabenbereich.
Freundliches Auftreten, Höflichkeit und eine gewisse Fähigkeit mit Menschen – manchmal auch mit unfreundlichen oder fordernden – gut umzugehen, sind unerlässlich.
Stellenangebote für Verkäuferinnen gibt es in vielen Sparten, sei es bei Einzelhandelsgeschäften, in Supermärkten, in Lebensmittelläden, in Modegeschäften und Boutiquen so wie in Kaufhäusern oder in Kiosken und Tankstellen.

Ausbildung:
Es handelt sich um einen anerkannten Ausbildungsberuf dualer Art (Betrieb mit begleitender Berufsschule). Die Ausbildung dauert 2 Jahre und schließt mit einer Prüfung vor der IHK ab.
Meist wird ein Hauptschulabschluss gerne gesehen, doch formal gibt es keinen verpflichtenden Schulabschluss, wenn man einen Ausbildungsbetrieb findet, kann man die Lehre auch so beginnen. Allerdings gibt es eine recht hohe Quote von Abbrechern, da die Anforderungen, die der Beruf stellt oft unterschätzt werden.
Es besteht auch die Möglichkeit, im Anschluss an die 2 Jahre Ausbildung noch ein Jahr zu verlängern und sich im dritten Ausbildungsjahr zum höher qualifizierten Einzelhandelskaufmann ausbilden zu lassen.

Bezahlung:
Auch wenn es zu regionalen und personellen Unterschieden kommt (so verdient man als Verkäuferin wegen der hohen Lebenshaltungskosten in München etwas mehr Geld als beispielsweise in Berlin), kann man allgemein doch sagen, dass es sich um einen eher schlecht bezahlten Beruf handelt. Ein Bruttoverdienst von 1300 € bei ganztägiger – oft anstrengender – Arbeit ist gering, doch kann man je nach Branche und Arbeitgeber auch bis zu 2400 € verdienen.

Zukunftsaussichten:
Selbstverständlich ist die Nachfrage nach Verkäufern abhängig von der Konjunktur, dennoch handelt es sich um einen Beruf, der immer gebraucht wird und man kann mit solidem Fachwissen und freundlichem Umgang sowie gepflegtem Äußeren immer wieder Stellenangebote von Firmen aus unterschiedlichsten Branchen bekommen.