Key Account Manager / Key Account Managerin

Beschreibung:
Key Account Manager sitzen an einer wichtigen Schaltstelle im Unternehmen: sie sind verantwortlich für die Beziehung zu den wichtigsten Geschäftskunden. Sie bahnen diese Beziehungen an, sie pflegen sie und intensivieren sie konsequent.
Instrumente ihrer Arbeit ist etwa die Beobachtung des Marktes, das Entwickeln und Strukturieren von Geschäftsplänen, Erstellen von Konzepten immer mit dem Ziel, das Marktpotential des eigenen Unternehmens zu verbessern.
Key Account Managerinnen müssen fähig sein, sehr gut zu koordinieren und zu organisieren, da sie nicht nur mit den Geschäftskunden arbeiten, sondern sich auch im eigenen Unternehmen mit den verschiedenen Abteilungen auseinander setzten müssen.
Eigenständiges vorausschauendes Arbeiten ist notwendig, also sollten die Bewerber auf Stellenangebote Menschen mit Freude an Verantwortung sein.

Ausbildung:
Es handelt sich um keinen anerkannten Ausbildungsberuf, man kann also nicht gezielt darauf lernen. Ein wirtschaftswissenschaftliches Studium (oder auch als Wirtschaftsingenieur) ist sicher eine gute Voraussetzung, allerdings kann man es auch mit einer fundierten kaufmännischen Ausbildung und Berufserfahrung zum Key Account Manager bringen.
Meist werden fähige Mitarbeiter eines Unternehmens dazu „befördert“.
Es handelt sich noch um ein relativ junges Berufsbild, es ist deshalb anzunehmen, dass demnächst auch Weiterbildungslehrgänge angeboten werden.

Bezahlung:
Diese hängt sehr stark nicht nur von der persönlichen Eignung und von regionalen Bedingungen ab, sondern ebenso von der Finanzkraft des Unternehmens, in dem man angestellt ist. Da eine gute Key Account Managerin aber für die Firmen von großer Bedeutung ist, handelt es sich meist um sehr gut bezahlte Stellen.
Mit 3500 bis 4500 € darf man rechnen, es kann aber auch Ausreißer nach unten (und selbstverständlich nach oben) geben.

Zukunftsaussichten:
Die Bedeutung dieses Berufsstands wird mit großer Wahrscheinlichkeit eher steigen, denn vielen Unternehmen ist noch nicht bewusst, wie immens wichtig ein Mitarbeiter ist, der extra dazu da ist, Kundenkontakte zu knüpfen und zu festigen. Es wird mit Sicherheit ein größerer Bedarf an Key Account Managern geben. Es kommt hier aber auch sehr darauf an, wie gut man sich und die eigene Bedeutung „verkaufen“ kann.